Делимся с вами реальным опытом, как подход it~bp приносит колоссальные результаты бизнесу
Шефмаркет
Кейс: Увеличение выручки в 7 раз и сокращение операционных затрат на IT
Проблематика
Бизнес-цель передана команде разработки, но бюджет всё равно сжигается
Компания развивает сервис доставки продуктовых наборов по подписке.
Поставила бизнес-цель — снизить издержки на ручную обработку технологических карт, на задачи для сквозной цепочки производства, на еженедельные обновления ассортимента и работу с пользователями. Кроме операционных команд эта цель была передана и в команду разработки
90% IT-бюджета — операционные;
помогать бизнесу в IТ-команде некому, а бюджет всё равно сжигается
доставка нового функционала фактически остановилась;
команда тонет в покрытии технического долга;
Проблемы:
процесс работы
Как концепция it~bp перевернула ситуацию
бизнес-центрированный подход позволил сместить внимание с лечения симптомов на устранение причин ситуации;
преобразование процесса и функциональных участков каждого специалиста разгрузило их от непрофильных задач и позволила направить ресурсы и бюджет на реализацию необходимого бизнесу функционала;
опора на понятные бизнесу и влияющие на финансовые показатели критерии качества работы IT-команды позволили разработчикам ясно видеть чего от них требует бизнес и не тратить время на конфликты по итогам выполнения, оказывается никому не нужных, задач
Результат
Компания увеличила выручку с 230 млн. до 1,5 млрд
соотношение капитальных и операционных затрат в бюджете IТ-команды пришло в комфортное соотношение;
заложили основу для дальнейшего перехода бизнеса к Data driven management
разрозненный процесс производства превратился в сквозной и управляемый;
повысили маржинальность благодаря цифровизации;